Perlindungan Data Ahli

Dasar Privasi WinMy 9
Privasi Anda adalah Keutamaan Kami

Di WinMy 9, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk mengetahui bagaimana maklumat peribadi mereka dikumpul, digunakan, dan dilindungi. Dokumen Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda boleh membuat keputusan yang berpengetahuan tentang data anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Bahasa: Bahasa Malaysia Bidang Kuasa: Malaysia Enkripsi: SSL 256-bit

Komitmen Privasi WinMy 9 kepada Ahli Malaysia

Enam prinsip asas yang menjadi tunjang perlindungan data peribadi anda di platform kami.

Perlindungan Data Gred Bank

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan ahli WinMy 9 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

WinMy 9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit daripada ahli berkenaan.

Hak Penuh ke atas Data Anda

Sebagai ahli WinMy 9, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Penyimpanan Data Selamat & Terhad

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Kami hanya menyimpan data selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Kawalan Penuh ke atas Komunikasi

Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada WinMy 9 – dari promosi e-mel, notifikasi push, hingga mesej SMS. Nyahlanggan boleh dilakukan pada bila-bila masa dalam tetapan pilihan komunikasi akaun anda.

Pemantauan & Kemas Kini Berterusan

Dasar Privasi WinMy 9 disemak dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan ia menepati perkembangan undang-undang perlindungan data di Malaysia dan amalan terbaik industri teknologi global.

1

Pengenalan – Mengapa Dasar Privasi Ini Penting

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi WinMy 9. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana WinMy 9 (winmy9.biz) mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

WinMy 9 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Kami faham bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sensitif apabila anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX Maybank2u, dan menggunakan pelbagai perkhidmatan pertaruhan kami. Kepercayaan itu adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan penuh amanah.

Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Dengan menggunakan platform WinMy 9, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh WinMy 9, termasuk laman web winmy9.biz, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

WinMy 9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Data Identiti
Nama, tarikh lahir, IC/pasport
Maklumat Hubungan
E-mel, nombor telefon
Data Kewangan
Akaun bank, rekod transaksi
Data Peranti
IP, OS, jenis pelayar
Data Pertaruhan
Sejarah permainan, taruhan
Data Lokasi
Negeri / kawasan, IP geolokasi
Data Komunikasi
Log chat, tiket sokongan
Data Keutamaan
Tetapan akaun, permainan kegemaran
Kategori DataTujuan PengumpulanAsas Undang-UndangWajib?
Nama & ICPengesahan identiti (KYC)Pematuhan undang-undangYa
E-mel & TelefonKomunikasi akaun & promosiKontrak perkhidmatanYa
Maklumat PembayaranProses deposit & pengeluaranKontrak perkhidmatanYa
Data Peranti & IPKeselamatan & pengesanan penipuanKepentingan sahAutomatik
Sejarah PertaruhanPerkhidmatan & analitikKontrak perkhidmatanAutomatik
Data PemasaranPeribadikan promosi & tawaranPersetujuanPilihan
3

Bagaimana WinMy 9 Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. WinMy 9 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform WinMy 9, termasuk pemprosesan pendaftaran dan pengesahan identiti.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih – sama ada Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan dan perkhidmatan WinMy 9, dari pertaruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, hingga baccarat live dan slot premium.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda serta sistem WinMy 9 secara keseluruhan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat operasi platform.
  • Komunikasi Pemasaran (dengan persetujuan): Memaklumkan anda tentang promosi, bonus baharu, dan tawaran eksklusif yang relevan dengan aktiviti pertaruhan anda – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan paparan permainan, cadangan promosi, dan antara muka platform berdasarkan keutamaan dan tabiat penggunaan anda.
  • Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan aktiviti mencurigakan (AML), pengesahan umur, dan keperluan KYC seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

WinMy 9 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan serius kepada hak anda tanpa penelitian manusia. Sebarang keputusan penting – seperti had taruhan VIP atau penilaian KYC – melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.

4

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

WinMy 9 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain untuk menyediakan perkhidmatan:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang anda pilih (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX). Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian privasi dan keselamatan data yang ketat.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform – seperti pembekal hosting awan, sistem khidmat pelanggan, dan alat analitik – mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka kepada WinMy 9.
  • Penyedia Permainan: Pembekal permainan live casino dan sukan seperti Evolution, Pragmatic Play, dan SA Gaming yang beroperasi dalam platform WinMy 9 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman permainan yang lancar.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: WinMy 9 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan WinMy 9 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian yang setara atau lebih ketat daripada Dasar Privasi ini.

5

Langkah-Langkah Keselamatan Data WinMy 9

Keselamatan data ahli adalah pelaburan utama WinMy 9. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan WinMy 9 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit, memastikan data tidak boleh dicuri semasa penghantaran.
  • Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat bank dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing industri (bcrypt/Argon2) sehingga tidak dapat dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman WinMy 9.
  • Kawalan Akses: Hanya kakitangan WinMy 9 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik yang beroperasi sepanjang masa mengesan dan menyekat sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan dalam masa nyata.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): WinMy 9 menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan di luar kata laluan.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Platform WinMy 9 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, WinMy 9 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari pengesanan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.

6

Kuki & Teknologi Penjejak

WinMy 9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform WinMy 9 dan pengalaman pertaruhan anda secara keseluruhan.

7

Hak-Hak Anda terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen kami kepada privasi ahli, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di WinMy 9:

Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang WinMy 9 simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami di support@winmy9.biz. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat peribadi yang kami simpan tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat secara terus melalui tetapan profil akaun WinMy 9 anda. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem WinMy 9. Walau bagaimanapun, permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang – kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk memenuhi obligasi pematuhan AML dan undang-undang Malaysia walaupun selepas akaun ditutup. Data yang tidak tertakluk kepada kewajiban undang-undang akan dipadam dalam tempoh 30 hari dari permintaan yang disahkan.

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta had ke atas pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau kami sedang menilai permintaan penghapusan anda. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di support@winmy9.biz.

Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda telah berikan kepada WinMy 9 dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk membolehkan pemindahan kepada platform lain. Fungsi eksport data tersedia dalam tetapan akaun anda atau boleh diminta melalui pasukan sokongan kami.
8

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan WinMy 9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya WinMy 9 mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapus maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di WinMy 9 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform WinMy 9, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@winmy9.biz dengan segera. Kami akan menangani setiap laporan dengan keutamaan tertinggi.

9

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform WinMy 9, sesetengah data peribadi mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi yang mempunyai infrastruktur di rantau lain.

Sebarang pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh WinMy 9 adalah tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi, termasuk:

  • Perjanjian pemprosesan data dengan pihak penerima yang mewajibkan piawaian perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia.
  • Pemilihan pembekal perkhidmatan awan yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf seperti ISO 27001 dan SOC 2.
  • Penggunaan penyulitan hujung ke hujung (end-to-end encryption) untuk semua data yang dipindahkan merentasi sempadan.
10

Tempoh Penyimpanan Data

WinMy 9 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan am kami adalah seperti berikut:

Jenis DataTempoh PenyimpananSebab
Data Akaun AktifSepanjang akaun aktifPenyediaan perkhidmatan berterusan
Rekod Transaksi Kewangan7 tahun selepas akaun ditutupKeperluan undang-undang AML & PDPA
Data KYC (Identiti)5 tahun selepas akaun ditutupPematuhan regulasi kewangan
Log Komunikasi (Chat/E-mel)2 tahunPenyelesaian pertikaian
Data Analitik & Statistik3 tahun (tanpa pengenalan peribadi)Peningkatan platform
Data Pemasaran (dengan persetujuan)Sehingga persetujuan ditarik balikPeribadikan komunikasi
11

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

WinMy 9 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan, teknologi, atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Setiap kali berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform WinMy 9 dan halaman ini.
  • Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform untuk perubahan yang ketara.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform WinMy 9 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

12

Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda. Pasukan Pegawai Privasi Data (DPO) WinMy 9 sedia membantu anda.

E-mel Privasi
support@winmy9.biz
Khidmat Pelanggan
Live Chat 24/7
Masa Respons
Dalam 14 hari bekerja
Bahasa Sokongan
Bahasa Malaysia & Inggeris

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Privasi Terjamin, Main dengan Tenang

Sertai WinMy 9 – Platform yang Menghormati Privasi Anda

Kini anda memahami cara WinMy 9 melindungi data peribadi anda. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai kami.

English